La boutique MYTVGUIDE offre des remboursements pour les produits/services numériques dans certaines conditions.

La boutique MYTVGUIDE propose des remboursements UNIQUEMENT dans les conditions suivantes :

Conditions :

Nous rembourserons intégralement uniquement les achats effectués en moins de 30 jours. Au-delà de 30 jours, aucun remboursement complet ne pourra être traité. Toutes les autres demandes de remboursement seront remboursées partiellement en fonction de la période d’utilisation de l’abonnement SI un problème de notre part n’a pas pu être résolu dans les 72 heures. L’équipe de support de mytvguide contactera les utilisateurs dans tous les cas de remboursement.

Nous ne procéderons pas à des remboursements ni à des remboursements partiels si :

• Le client n’aime pas la liste des chaînes.
• Le client a trouvé un autre service.
• Le client refuse d’appliquer les solutions que nous fournissons s’il a un problème.

Combien De Temps Faut-Il Pour Être Remboursé ?

Si vous avez payé par carte de crédit, les remboursements sont généralement traités et les fonds retournés à la carte de débit sur le compte bancaire du client dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Cependant, il existe des cas où un remboursement prend plus de temps à traiter, pouvant aller jusqu’à 90 jours. Nous ne sommes pas responsables de ces délais. Nous ne sommes pas le fournisseur de paiement, nous sommes simplement le fournisseur de service IPTV. Chaque remboursement prend généralement de 2 à 7 jours ouvrables et il n’est pas en notre pouvoir de réduire cette période. Nos processeurs de paiement se chargeront des demandes de remboursement. Nous ferons de notre mieux pour rembourser tout utilisateur immédiatement après avoir reçu la demande et vérifié les informations de l’utilisateur.

Contactez-nous : Si vous avez des questions sur notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter à contact@mytvguide.pro.